De kracht van beleving!

In 2020 is de klantbeleving de belangrijkste reden waarom een consument voor een bepaald merk kiest. Hoe de dienstverlening wordt ervaren wordt daarmee belangrijker dan het product en de prijs. ...

Wat is customer experience?

ConnectAndPlay helpt je graag het verschil maken! We onderzoeken doorlopend wat klanten verwachten en bedenken daar geschikte oplossingen voor. Wij voelen onszelf verantwoordelijk en zijn altijd bereid om net dat stapje extra te zetten om ervoor te zorgen dat jouw klant weer koning wordt. Dit...